СКСавто • Официальный помощник

📋

Правила перевозки СКСавто

Условия проезда, багаж, дети, животные и возвраты

🎒 Ручная кладь в салоне — бесплатно (п. 3.1)

Одна единица ручной клади весом не более 5 кг, не превышающая в сумме измерений 120 см (длина + ширина + высота). Также бесплатно: одна пара лыж в чехле, детские санки, детская коляска.

🧳 Багаж в багажном отделении — за плату (п. 3.2–3.4)

Не более 2 мест багажа (например, сумка или чемодан), каждое не более 180 см в сумме трёх измерений и не тяжелее 20 кг. Багаж маркируется двойной наклейкой и выдаётся по номеру багажной квитанции.

Дополнительное место можно купить перед отправлением, если в багажном отделении есть место и экипаж согласен. Если в провозе дополнительного багажа отказано и вы отказываетесь от поездки — можно перенести дату или сдать билет с возвратом 100% (п. 3.8).

🚲 Велосипеды (п. 3.7)

Только при наличии свободного места в багажном отделении, переднее колесо снято, велосипед и колесо упакованы отдельно, без острых выступающих частей. Стоимость определяет водитель перед посадкой: число занимаемых багажных мест × стоимость одного места.

⚠️ Запрещено (п. 3.6, 3.9): радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся, обладающие сильным запахом и красящие вещества; ненадлежаще упакованные вещи и предметы, которые могут повредить автобус; багаж, не принадлежащий пассажирам в салоне.

⚖️ Правила возврата (оферта СКСавто, раздел 5)

Рейсы по России и в Беларусь (п. 5.6.1):

●

Не позднее 2 часов до отправления: удерживается 5% стоимости билета.

●

В течение 2 часов до отправления: удерживается 15% стоимости билета.

●

В течение 3 часов после отправления: удерживается 25% стоимости билета.

●

Опоздание до 3 часов, болезнь или несчастный случай (в течение 3 суток с отправления): можно возобновить билет на другой рейс с доплатой 25% или вернуть стоимость за вычетом 25% (п. 5.7). Не действует для международных рейсов, кроме рейсов по России и в Беларусь.

●

Другие международные рейсы (кроме России и Беларуси): не позднее 24 часов до отправления — 20%, в течение 24 часов — 50%.

●

Рейс отменён или изменено расписание: перевозчик возвращает 100% стоимости билета или предлагает поездку другим рейсом (Правила перевозки, п. 1.1.10).

●

Как оформить возврат (п. 5.3): в личном кабинете, по горячей линии 8 (800) 770-00-20 или письмом на info@sks-auto.ru.

●

Куда вернутся деньги (п. 5.5): на ту же банковскую карту, с которой был оплачен билет.

Нужна помощь с возвратом?

Свяжитесь с оператором в чате или по горячей линии

📍 Где мой автобус?

Спутниковый онлайн-мониторинг ГЛОНАСС

Номер билета или заказа:

Активные:

СКСавто Телеметрия

Доступ к микрофону

Статус: Встроенный просмотрщик ограничил прямой WebRTC

Выберите удобный способ голосового ввода:

Диктофон телефона: надиктуйте сообщение через стандартный диктофон без ограничений.
Открыть в браузере: в Chrome микрофон работает нативно и без ограничений WebView.

💺 Шаг 2. Схема мест в автобусе

Загрузка данных...

Загрузка салона из АСУ СКСавто...

Выбранное место:

Не выбрано

💳 Шаг 3. Данные пассажиров и оплата

Данные пассажиров:

Способ оплаты прямо в боте:

⚡ СБП 0% комиссии

💳 Карта МИР / Visa / MC

📱 SberPay В 1 клик

📝

Данные пассажира

Поездка СКСавто

👤 ФИО пассажира: *

🎂 Дата рождения: *

📄 Тип документа: *

📞 Контактный телефон: *

Сохранить данные в профиле для будущих поездок

К оплате: 640 ₽

🛡️

Вход в СКСавто

Безопасный доступ к билетам (152-ФЗ)

Укажите ваш номер телефона для двухфакторной авторизации и получения ваших билетов:

Оператор связи отправит SIM-push на экран смартфона либо SMS с кодом. Чужие билеты защищены от посторонних.

🚌 ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ СКСАВТО

✓ ОПЛАЧЕН

Номер билета № 00000000

Место(а) Место № 1

Оплачено 880 ₽

Отправление:

06:50 08.09.2026

СПб, АВ Обводный, 36

➔

Прибытие:

09:55 08.09.2026

В.Новгород, АВ

Пассажир(ы): Иванов Иван Иванович Дата рожд.: 15.05.1985

Документ: Паспорт РФ: 4012 345678

Перевозчик: ООО СКСавто

Для посадки

Электронный посадочный талон СКСавто АСУ СКСавто • 54-ФЗ

✉️ Электронный билет и фискальный чек высланы на user@example.com

Настройки профиля

Контакты для билетов и чеков 54-ФЗ

Данные покупателя билетов (18+ лет):

Ваше ФИО: *

Дата рождения: *

Номер телефона: *

Email для чеков и билетов: *

Документ владельца:

Серия и номер документа:

Гражданство:

Оформление возврата билета

Билет № ...

Стоимость билета: 0 ₽

Удержание сбора перевозчика: 0 ₽

Сумма к возврату: 0 ₽

Денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 1–3 рабочих дней по регламенту банка и АСУ СКСавто.

Перенос поездки

Билет № ...

Маршрут рейса 0 ₽

Текущая дата и время: —

Пассажир: —

Условия переноса и доплаты (Оферта СКСавто, п. 6.3):

0 ₽ (без доплаты) — если новый рейс дороже не более чем на 150 ₽ (п. 6.3.3.2)
Доплата разницы — если новый рейс дороже более чем на 150 ₽ (п. 6.3.3.1)
При опоздании до 3 часов — возобновление с доплатой 25% от билета (п. 5.7)

1 Выбрать новую дату поездки

Подберите рейс на нужную дату по вашему маршруту:

2 Перенести через диспетчера

Диспетчеры СКСавто переоформят билет по правилам перевозчика:

8 (800) 770-00-20

Добавить билет с сайта

Привязка поездки к приложению

Купили билет на сайте sks-auto.ru или в кассе? Введите данные, чтобы добавить его в Личный кабинет для онлайн-трекинга автобуса, посадочного талона, переноса и возврата:

Номер билета или заказа *

4 цифры документа *

Дата рейса *

📅

Календарь низких цен

Санкт-Петербург → Великий Новгород

Октябрь 2026

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Лучшая цена 🔥 минимальный тариф

Личный кабинет

Правила перевозки СКСавто

📍 Где мой автобус?

Санкт-Петербург → Великий Новгород

Доступ к микрофону

💺 Шаг 2. Схема мест в автобусе

💳 Шаг 3. Данные пассажиров и оплата

Данные пассажира

Вход в СКСавто

Заказ успешно оплачен

Настройки профиля

Оформление возврата билета

Перенос поездки

Добавить билет с сайта

Календарь низких цен